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  • Versandkostenfrei ab 35 € Bestellwert
  • *Aktion: Gratisversand auf die ersten 500 Bestellungen mit dem Code BC2024
  • Aus eigener Herstellung
  • Bären Company Shop Herbolzheim Mo.-Fr. 10 - 17 Uhr und Sa. 10 - 13 Uhr
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FAQs

Alles Wissenswerte für Dein Fruchtgummi-Glück findest Du hier!

Häufig gestellte Fragen zum Gummibärchen-Versand


Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage. Sobald die Gummibärchen auf dem Weg sind, erhältst Du eine Sendungsnummer von DHL. Wir wissen, dass Naschkatzen ungeduldig sein können, deshalb mach dich bereit - die süße Fracht erreicht Dich bald!


Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Über unseren Zahlungsdienstleister mollie bieten wir aktuell folgende Zahlarten an: Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte, PayPal, SEPA-Überweisung, Giropay und Sofortüberweisung. Wir wollten auch Schokolade als Währung akzeptieren, aber unsere Buchhaltung war dagegen. Bitte beachte, dass mollie oder Zahlungsanbieter wie PayPal oder Klarna ggf. eine zusätzliche Risikobewertung für Deine Zahlung durchführen und deshalb unter Umständen eine Zahlung verweigern. Wir haben auf diesen Prozess keinen Einfluss.


Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang möglich. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice. Wenn die Bestellung schon unterwegs ist, kannst Du sie noch widerrufen. Alle Infos hierzu findest Du hier: Widerrufsrecht.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 35 € liefern wir versandkostenfrei – mehr Gummibärchen, weniger Versandkosten, win-win! Bestellungen, die bis 12:00 Uhr bei uns eintreffen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Samstags und an Feiertagen machen auch Gummibärchen eine Pause.

Händler bezahlen für ihr Paket 7,95€ und ab einem Warenkorbwert von 150€ liefern wir versandkostenfrei! (nur innerhalb Deutschland)


Bietet ihr auch vegane/biologische Fruchtgummis an?

Ja, wir haben eine breite Auswahl an veganen und biologischen Fruchtgummis. Für jeden Geschmack ist etwas dabei – auch für den Öko-Gummibärchen-Liebhaber!


Wie kann ich sicherstellen, dass meine Fruchtgummis frisch bleiben?

Unsere Fruchtgummis sind luftdicht verpackt, um maximale Frische zu gewährleisten. Lagere sie an einem kühlen, trockenen Ort und vermeide direkte Sonneneinstrahlung. Aber mal ehrlich, wer kann so lange warten, bis sie alt werden?


Kann ich eine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

Ja, wir liefern auch an Packstationen. Gib einfach die Packstation und Deine Postnummer bei der Lieferadresse ein. Deine Gummibärchen finden ihren Weg zu Dir, egal wohin!


Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Du kannst unseren Kundenservice per Email an hallo@baeren-company.de erreichen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr. Wir freuen uns auf Deine Fragen – oder Deine Gummibärchen-Geschichten!